近日，重庆通用工业（集团）有限公司收到国内某龙头企业发来的一封感谢信。信中，高度赞扬了售后服务人员张胜同志吃苦耐劳的奉献精神和专业细致的精湛服务，对公司“用户第一、服务至上”的品牌理念给予了高度认可。

6月下旬，我国南方发生重大洪涝灾害，而用户所在地厂区被淹，全厂设备受损严重，多条水泥生产线停产。灾难无情人有情，本着对用户高度负责的服务态度，公司营销中心第一时间安排专业技术服务人员张胜同志赶赴用户现场。

驻厂服务期间，张胜同志为了尽早协助用户恢复生产，他面对恶劣的现场条件，克服了人手紧缺、设备不足等条件，加班加点一心扎进设备维修一线，连续奋战10天，用自己的高超的专业技能，协助用户完成了设备检修和隐患排查，设备恢复了正常运行。张胜同志高效专业的服务赢得了用户高度赞扬，也为公司赢得良好形象。

像张胜同志这样的重通人还有很多，他们秉承着“向用户提供性价比更高、资源消耗更少的精良装备和优质服务”的企业使命，全力以赴、攻坚克难，向用户提供优良的技术解决方案和服务，助力用户实现高质量发展。

向这群可爱、可敬、可信的重通人致敬，为你们点赞！